דילוג לתוכן
Star-techסטאר-טק
שירותיםסוכן קולי AIדוגמאותאיך עובדיםצור קשר
לשיחת ייעוץ
חזרה לדף הבית

הצהרת נגישות

עודכן לאחרונה: אוקטובר 2026

אנו רואים חשיבות רבה במתן שירות שוויוני ונגיש לכלל הלקוחות, ובכלל זה לאנשים עם מוגבלות. האתר נבנה מתוך מטרה לאפשר לכל אחד לגלוש בו בנוחות, להבין את התוכן וליצור איתנו קשר.

רמת הנגישות באתר

האתר הותאם לדרישות תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג-2013, ולתקן הישראלי ת"י 5568 ברמה AA, המבוסס על הנחיות WCAG 2.0 של ארגון W3C. בפיתוח האתר יושמו גם הנחיות WCAG 2.1 ברמה AA.

התאמות שבוצעו באתר

  • מבנה סמנטי תקני: כותרות היררכיות, אזורי ניווט ותוכן מסומנים, ושפה וכיווניות (עברית, מימין לשמאל) מוגדרות.
  • ניווט מלא באמצעות המקלדת, עם סימון פוקוס בולט וקישור "דילוג לתוכן" בתחילת כל עמוד.
  • ניגודיות צבעים העומדת ביחס של 4.5:1 לפחות לטקסט רגיל, במצב תצוגה בהיר ובמצב כהה.
  • טופס יצירת קשר עם תוויות לכל שדה, הודעות שגיאה ברורות המקושרות לשדה, ומעבר אוטומטי לשדה השגוי.
  • הודעות סטטוס (שליחה, הצלחה, שגיאה) מוקראות לקוראי מסך.
  • תמיכה בהגדלת טקסט עד 200% ובתצוגה בנייד ובטאבלט ללא גלילה אופקית.
  • כיבוד העדפת המערכת להפחתת תנועה: האנימציות מושבתות אוטומטית.
  • רכיבים דקורטיביים (כמו הדגמות שיחה) מוסתרים מקוראי מסך כדי לא להעמיס.
  • תפריט נגישות מובנה (כפתור הנגישות בפינת המסך) המאפשר: הגדלת טקסט, ניגודיות גבוהה, הדגשת קישורים, גופן קריא ועצירת אנימציות. ההגדרות נשמרות לביקור הבא.

בדיקות

האתר נבדק בכלי בדיקה אוטומטיים לתקן WCAG ובבדיקות ידניות של ניווט מקלדת, בדפדפנים העדכניים (Chrome, Edge, Firefox, Safari) ובמכשירים ניידים.

מגבלות ידועות

למרות מאמצינו, ייתכן שיתגלו באתר רכיבים שאינם נגישים במלואם. בנוסף, קישורים לשירותי צד שלישי (כגון WhatsApp) מובילים לממשקים שאינם בשליטתנו.

עמודי האתר המשפטיים זמינים בעברית בלבד.

נגישות השירות

השירות שלנו ניתן מרחוק, בטלפון, ב-WhatsApp ובאימייל, ואין לעסק משרד לקבלת קהל. נשמח להתאים את דרך ההתקשרות לצרכים שלכם, למשל התכתבות בכתב במקום שיחה טלפונית.

נתקלתם בבעיה? דברו איתנו

אם נתקלתם ברכיב שאינו נגיש, או שיש לכם הצעה לשיפור, נשמח לשמוע. אנו מתחייבים לטפל בפנייה בהקדם האפשרי.

בפנייה, נא לציין את תיאור הבעיה, את העמוד שבו נתקלתם בה, ואת הדפדפן ואמצעי העזר שבהם השתמשתם (אם רלוונטי).

שם העסק
סטאר-טק (Star-tech)
רכז/ת הנגישות
צוות סטאר-טק
טלפון
053-340-3925
אימייל
Star-techאוטומציה עסקית, מרכזיות IVR ואינטגרציות WhatsApp.
שירותיםסוכן קולי AIדוגמאותאיך עובדיםצור קשר
053-340-3925
© 2026 Star-tech · כל הזכויות שמורות.
הצהרת נגישותמדיניות פרטיותתנאי שימוש